從“知道有這么個地方”到真正愿意來、經常來,從“辦事大廳”到“活動中心”,江蘇省南京市棲霞區基層黨群服務陣地正經歷一場深刻變革。
黨群服務中心是基層治理的重要載體,其建設與運營水平直接關系到黨和政府聯系服務群眾的成效。近年來,各地以黨建為引領,通過空間重構、服務重塑、力量整合,推動黨群服務中心向“功能激活”深度轉型,真正成為聚人氣、暖民心、強治理的“紅色樞紐”。
空間再造,從“行政空間”到“生活客廳”。陣地“建起來”只是第一步,如何“用得好”“活得久”才是關鍵。過去部分黨群服務中心功能單一、布局刻板,群眾“不愿來、來了沒事干”。變革始于空間再造,打破行政化格局,打造開放共享的“生活客廳”,方能推動空間功能從“辦公屬性”向“服務屬性”轉變。通過優化空間布局,剝離冗余行政功能,植入便民服務、文化休閑、親子活動、養老助餐等多元場景,讓黨群服務中心真正服務于民。同時創新運營機制,推行“陣地+社會組織”合作模式,引入專業力量參與運營。空間“活”了,成本降了,服務豐富了,曾經“門可羅雀”的場所變成了“人聲鼎沸”的溫馨家園。
服務重塑,從“政府端菜”到“群眾點單”。基層服務的成效,關鍵在于是否精準對接群眾需求,建立“群眾點單、陣地接單”的響應機制至關重要。通過線上線下多渠道征集民意,動態掌握群眾的急難愁盼,形成“點單、接單、督單、評單”閉環,讓服務跟著民心走。聚焦“一老一小”、青年群體等全齡需求,整合養老、托育、就業、文化、健康等資源,提供個性化、普惠性服務。既有解決特殊群體剛需的“溫度”,也有滿足多元需求的“精度”,真正把好事辦到群眾心坎上。
力量整合,從“單打獨斗”到“協同共治”。基層治理是系統工程,僅靠基層黨組織“單打獨斗”難以為繼。必須打破壁壘,構建“黨建引領、多元參與、共建共享”的治理新格局。一方面強化黨建引領,整合轄區單位、企業、社會組織等資源,推動優勢互補、資源下沉,形成治理合力。另一方面激發群眾主體意識,搭建議事協商、志愿服務等平臺,引導群眾從“旁觀者”變為“參與者”,培育社區自治力量。只有將各方力量“擰成一股繩”,實現“握指成拳”,才能為陣地持續運營和社區長效治理注入不竭動力。
從空間煥新到服務升級,從力量聚合到治理增效,黨群服務中心的“變身”,不僅融洽了黨群干群關系,更增強了居民對社區的認同感和歸屬感,讓黨群服務陣地真正成為黨領導基層治理的堅強堡壘和服務黨員群眾的暖心港灣。(蔣雪冰)
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