黨的群眾路線是生命線和根本工作路線。新時代踐行黨的群眾路線,必須適應(yīng)社會發(fā)展和人民需求變化,創(chuàng)新方式方法。探索“黨建+服務(wù)”模式,正是將黨的建設(shè)與服務(wù)群眾工作深度融合的有效路徑,通過強化黨組織的服務(wù)功能,提升服務(wù)群眾的精準(zhǔn)性和實效性,使黨的執(zhí)政根基深深植根于人民群眾之中。
強化組織引領(lǐng),把準(zhǔn)服務(wù)“方向盤”。踐行群眾路線,堅持正確方向是關(guān)鍵之一。推行“黨建+服務(wù)”模式,就是要將黨的領(lǐng)導(dǎo)貫穿服務(wù)群眾全過程各方面。基層黨組織要充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用,把服務(wù)群眾作為自覺追求和基本職責(zé),將黨的組織優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為服務(wù)優(yōu)勢。要加強對黨員的教育引導(dǎo),牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想,始終把群眾呼聲作為第一信號,把群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),在謀劃工作、開展活動時自覺問需于民、問計于民,確保服務(wù)內(nèi)容緊扣群眾實際需求,服務(wù)過程體現(xiàn)黨的宗旨,使服務(wù)群眾的過程成為凝聚人心、鞏固執(zhí)政根基的過程。
聚焦急難愁盼,提升服務(wù)“精準(zhǔn)度”。服務(wù)群眾不能大而化之,必須精準(zhǔn)對接群眾所思所盼。“黨建+服務(wù)”的關(guān)鍵在于精準(zhǔn)施策,將服務(wù)落到群眾心坎。要建立健全民情收集、分析、響應(yīng)機制,通過常態(tài)化走訪、數(shù)字化平臺、議事協(xié)商等多種渠道,精準(zhǔn)掌握不同群體、不同個體的差異化需求。要聚焦群眾在就業(yè)、教育、醫(yī)療、養(yǎng)老、住房等方面面臨的急難愁盼問題,列出服務(wù)清單,明確責(zé)任主體,整合資源力量,實行項目化推進、銷號制管理。要推動服務(wù)資源向基層下沉,服務(wù)力量向一線聚集,使黨組織和黨員的服務(wù)更加貼近實際、富有溫度,切實增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
創(chuàng)新載體機制,拓展服務(wù)“覆蓋面”。新時代群眾需求多元化、個性化特征明顯,要求服務(wù)載體和機制必須與時俱進。推行“黨建+服務(wù)”模式,要著力打破傳統(tǒng)模式束縛,積極探索創(chuàng)新服務(wù)群眾的有效路徑。要優(yōu)化黨群服務(wù)中心功能,將其打造成為集黨建指導(dǎo)、政務(wù)服務(wù)、文明實踐、便民服務(wù)等于一體的綜合陣地。要積極運用大數(shù)據(jù)、人工智能等現(xiàn)代信息技術(shù),打造智慧黨建平臺,實現(xiàn)需求線上征集、服務(wù)線下送達,打通服務(wù)群眾“最后一公里”。要完善黨員到社區(qū)報到、黨員責(zé)任區(qū)、黨員先鋒崗等機制,鼓勵黨員在基層治理、應(yīng)急處突、志愿服務(wù)中亮身份、作表率,形成“黨組織牽頭、黨員帶頭、群眾參與”的共建共治共享服務(wù)新格局。
突出常態(tài)長效,筑牢服務(wù)“硬堡壘”。踐行群眾路線非一時之功,不能缺少常態(tài)長效的制度保障。要推動“黨建+服務(wù)”制度化、規(guī)范化,建立健全服務(wù)承諾、反饋評價、監(jiān)督問責(zé)等機制,確保服務(wù)群眾工作持續(xù)深入。要將服務(wù)群眾成效作為基層黨組織考核評議和黨員干部評價使用的重要依據(jù),樹立起重視基層、大抓服務(wù)的鮮明導(dǎo)向。要注重總結(jié)提煉“黨建+服務(wù)”中的好經(jīng)驗好做法,形成可復(fù)制、可推廣的制度成果,不斷提升服務(wù)群眾工作的整體效能,使黨員干部在踐行黨的群眾路線實踐中綻放出更加燦爛的光芒。(冉一辰)
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