疫情下文旅產(chǎn)業(yè)如何破圈？“再生+科技”讓“流量到留量”

　　9月24日，甘肅“一會一節(jié)”在敦煌開幕，文藝展示“相約敦煌”作為開幕式演出向與會嘉賓精彩呈現(xiàn)。　甘肅省文化和旅游廳供圖

　　中新網(wǎng)甘肅敦煌9月25日電 (記者 丁思)“人們繼續(xù)旅行，且想要旅游。”談及疫情對全球文旅行業(yè)的變化，世界銀行全球文化遺產(chǎn)和可持續(xù)旅游協(xié)調(diào)主任艾哈邁德·艾威達通過視頻參與討論說，在全球經(jīng)歷了漫長而反復的封鎖之后，人們對于旅行和旅游業(yè)的需求從未如此強烈，但仍需要更大的恢復力、環(huán)境和社會可持續(xù)性。

　　24日至26日，因疫情延期一年的第五屆絲綢之路(敦煌)國際文化博覽會和第十屆敦煌行·絲綢之路國際旅游節(jié)(簡稱“一會一節(jié)”)在敦煌舉行。來自韓國、白俄羅斯等10多個國家和地區(qū)、國際組織的海內(nèi)外賓客，通過線上線下的方式共謀共享絲路新機遇，疫情之下文旅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展新路徑成為了與會嘉賓聚焦的熱點話題。

　　開幕式文藝展示“相約敦煌”，通過數(shù)字技術將莫高窟“搬到”演出現(xiàn)場。　甘肅省文化和旅游廳供圖

　　據(jù)世界旅游組織的數(shù)據(jù)顯示，2020年全球國際游客較2019年減少10億人次，下降74%，旅游收入減少1.3萬億美元，直接影響工作崗位1億至1.2億個。這是自1950年以來，世界旅游業(yè)經(jīng)歷的最嚴重的一次危機。當前危機仍在持續(xù)：2021年1月至5月，國際游客較2019年同期減少4.6億人次，下降了85%。

　　“與任何其他危機不同，新冠疫情已經(jīng)嚴重影響了全球，包括甘肅的旅行和旅游業(yè)，為此我們必須改變業(yè)務模式和安全實踐。”艾哈邁德·艾威達說，如今在旅游業(yè)需求中，合作模式不斷變化，健康與衛(wèi)生受到的關注越來越多，對能夠迅速行動并采取新安全措施的目的地的需求不斷增加。

　　艾哈邁德·艾威達說，民眾對自然旅游業(yè)的需求也得到了增長，并且在一定程度上，對業(yè)務、慶典、會務會展和室內(nèi)活動的需求減少。企業(yè)重組更多地注重使用技術和視頻會議，這使得商業(yè)模式正在發(fā)生改變。但是，文化、人和實物資產(chǎn)仍未發(fā)生改變，國內(nèi)和國際旅游業(yè)仍是人們的選擇。

　　這些在疫情下文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展中已經(jīng)改變和尚未改變的現(xiàn)象，在聯(lián)合國教科文組織駐華代表夏澤翰看來“危機并存”。

　　24日，他在敦煌提出，“這場疫情也為我們帶來思考 　，可以借此嘗試新模式，使其更具適應性和敏捷性，為未來塑造更有效、更具可持續(xù)性的替代方案。對此，他建議“再生旅游”。

　　“當下，我們要比以往任何時候更加珍惜、保護和傳承我們的文化，不僅是為了我們的過去，更是為了可持續(xù)發(fā)展的未來。”夏澤翰說，“再生旅游”采用一種全面的方法來衡量旅游，不僅是經(jīng)濟回報，還包括對當?shù)厣鐓^(qū)的關注，以及人類和地球的福祉，能對旅游目的地環(huán)境和當?shù)厣鐓^(qū)的生計，有積極影響的旅游方法。

　　記者梳理發(fā)現(xiàn)，隨著出境游受阻、入境游擱淺，中國國內(nèi)景區(qū)迎來了發(fā)展升級，民眾出游需求較高。國內(nèi)不少景區(qū)通過豐富當?shù)囟嘣a(chǎn)品，創(chuàng)新推動可持續(xù)發(fā)展的“再生旅游”，讓疫情之下的文旅產(chǎn)業(yè)不再單純追逐“流量”，而更為關注游客體驗感受，并推進游客與當?shù)孛癖姟⑽幕纳疃热诤辖涣鳎瑥亩鴮崿F(xiàn)“留量”的目標。

　　與此同時，“數(shù)字文旅”也重新定義了后疫情時代文旅產(chǎn)業(yè)未來的發(fā)展趨勢。“一會一節(jié)”前夕，甘肅官方還舉辦了歷時20余天的“云游絲綢之路”線上互動直播活動，共有200多萬網(wǎng)友借助“云游覽”“云直播”的方式直觀了解“一會一節(jié)”，沉浸式領略體驗絲綢之路起點、黃金段以及終點等國家和地區(qū)的“各美其美、美美與共”的厚重文化和絕美風光。

　　甘肅省文旅廳廳長陳衛(wèi)中此前也表示，疫情對文旅企業(yè)沖擊是顯而易見的，但同時又催生了“云峰會”、網(wǎng)上招商、網(wǎng)上文博會、“宅家游絲路”等新業(yè)態(tài)、新模式，為文旅企業(yè)提供了借鑒和參考，各文旅企業(yè)要善于化危為機，創(chuàng)新突圍。

　　無獨有偶，本次節(jié)會主賓國韓國館還將韓國舞蹈、書法表演，以及韓國美食、文創(chuàng)產(chǎn)品等獨具特色的文化魅力帶到了敦煌，并通過“線上線下”的方式讓中國游客身臨其境感受其獨特風情。

　　“21世紀的絲綢之路，可以說是能夠?qū)崟r連接地球村的網(wǎng)絡。在這個網(wǎng)絡世界里，多姿多彩的文化不受時間與空間的限制，相互交織、相互融合，向我們展現(xiàn)出無限的可能性。”韓國文化體育觀光部長官黃熙通過網(wǎng)絡發(fā)表演講說，韓國期待全世界文化共生共存，也期待與各個與會國一道，更加積極地推進以最尖端數(shù)字技術和線上平臺為基礎的文化交流與合作，更好地傳承文化。(完)