“雙十一”購物節折射中國消費市場新變化

　　原標題：“雙十一”購物節折射中國消費市場新變化

　　“大家可以看到，這款法棍面包不含反式脂肪酸，吃不完還有拉鏈包裝保鮮鎖鮮。”11日凌晨，在一家電商平臺的直播間，一名身穿紅色帽衫的AI男主播正聲情并茂地循環講解著多種特價商品。

　　這種被叫作“數字人直播”的帶貨方式，正在成為不少商家的新選擇。隨著AI技術不斷成熟，高質量“數字人”與真人主播配合，幫助商家在“雙十一”大促期間實現24小時不間斷銷售，還能明顯節約人工成本。

　　自2009年首個“雙十一”以來，這場一年一度的購物節不斷發生著變化。商家不再致力于比拼“最低價”，消費者也變得更加理性，更加看重品質和服務加持下的性價比。

　　11月11日，在成都雙流西站，工人將電商快件從動車上搬運下來。新華社記者 江宏景 攝

　　2024年的“雙十一”被稱為“史上最長”。10月8日便有短視頻平臺率先進行“雙十一”預熱；多個電商平臺紛紛在10月14日開啟“雙十一”活動，均比往年提前10天左右。整場大促的時間跨度超過了一個月。

　　“不出意外的話，11號之后還會有幾天的返場和延期活動。”每年都參與大促的“90后”任女士說。

　　在今年超長的購物節期間，各大電商平臺對入駐商家誠意滿滿。有平臺表示將投入數百億資金拓展客流，并全面實現大促免傭、店播免傭，支持商家降本增效。還有平臺啟動了“新質商家扶持計劃”，重點扶持具有產品、技術創新能力的“新質商家”。

　　45歲的張曉軍從事電商生意已有十余年。在他看來，今年購物節的顯著特點在于“平臺真金白銀支持商家，疊加了近期政府部門出臺的一系列提振消費措施”。

　　今年以來，中國各地結合當地實際紛紛出臺消費品以舊換新落地細則，對消費品以舊換新支持力度進一步加大。在家電方面，消費者購買冰箱、洗衣機、電視、空調、熱水器、家用灶具等家電產品時，至高可享產品銷售價格的20%補貼，單件產品至高補貼2000元。

　　商務部前不久表示，將會同有關部門指導各地全力落實好已經出臺的消費品以舊換新政策，并鼓勵電商平臺在“雙十一”期間發揮有效連接供需兩端、聯動多元主體優勢，創新服務場景，推動以舊換新工作取得更大成效。

　　當前，政府以舊換新補貼首次與電商平臺的“雙十一”大促實現優惠疊加，主要平臺都新增了“政府補貼”活動頁面。29歲的李澤宇在山西運城一家銀行工作，他在促銷期間買了熱水器、冰箱和電烤箱，通過以舊換新政策少花了3000多元。

　　隨著購物節早早拉開帷幕，中國快遞業也提前進入旺季。國家郵政局監測數據顯示，10月21日至23日，全國郵政快遞業攬收快遞包裹約為19.20億件，同比增長48.7%，其中10月22日攬收快遞包裹7.29億件，同比增長74.0%，刷新單日業務量紀錄。

　　11月7日，浙江省湖州市德清縣乾元鎮第一產業智慧物流園區快魚服飾有限公司華東物流中心，800余臺分揀“小黃人”機器人在精準配送各類服飾（無人機照片）。新華社發（倪立芳攝）

　　10月26日，記者在山西太原萬科城社區一家快遞驛站看到，貨架上已經擺滿了包裹，大量新到的包裹不得不堆放在走廊過道上。“最近每天的入庫單數已超過3000件，是平時的一倍還多。”快遞站負責人王藝偉說。

　　值得注意的是，支付與物流的破壁互通成為今年“雙十一”的一大亮點。9月以來，淘寶天貓官宣接入微信支付，京東也宣布接入支付寶支付；淘寶天貓已接入京東物流，京東也宣布將接入阿里自營的菜鳥物流，共享寄送入口、包裹寄存等服務。

　　11月5日，在中國郵政集團有限公司河北省遵化市分公司物流中心，工作人員在分揀包裹（無人機照片）。新華社發（劉滿倉攝）

　　“網購節通過拉長戰線、降低價格、優化服務贏得了更多消費群體的青睞，為消費復蘇、提振信心起到了積極作用。”北京工商大學經濟學院教授周清杰說。（來源：新華社 作者：王皓）