原標(biāo)題：這個國家5A級景區(qū)何以強(qiáng)勢復(fù)蘇

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　　夏日的崆峒山，滿目青翠，古建筑群在樹木的蔭護(hù)下，顯得分外幽靜、典雅。 平?jīng)鍪形麄鞑抗﹫D

　　新甘肅·甘肅日報(bào)記者 田麗媛

　　夏日雨后，崆峒山在陽光的映襯下，清透明亮。山頂云霧繚繞，云海滾滾而過。

　　此情此景令第一次來崆峒山的四川游客何佳玥怦然心動：“崆峒山實(shí)在是太美了！之前就聽朋友介紹過，今天實(shí)地一游果然名不虛傳！”

　　今年以來，崆峒山景區(qū)火爆出圈，迸發(fā)出前所未有的活力。截至5月3日，共接待游客19.69萬人次，同比增長115.75%。

　　崆峒山景區(qū)何以強(qiáng)勢復(fù)蘇？

　　背后離不開省公航旅集團(tuán)與平?jīng)鍪械木\合作。

　　2021年底，平?jīng)鑫穆猛都瘓F(tuán)全面推動瘦身提質(zhì)，積極招大引強(qiáng)，引進(jìn)省公航旅集團(tuán)開展戰(zhàn)略合作。2022年1月14日，平?jīng)鍪姓c省公航旅集團(tuán)簽訂戰(zhàn)略合作框架協(xié)議。今年1月6日，省公航旅集團(tuán)增資擴(kuò)股平?jīng)鑫穆猛都瘓F(tuán)，發(fā)揮其融資、技術(shù)、平臺、人才等優(yōu)勢，全力推動崆峒山及周邊景區(qū)協(xié)同發(fā)展。

　　酒香也要勤吆喝

　　崆峒山，集奇險(xiǎn)靈秀的自然景觀和古樸精湛的人文景觀于一身，擁有國家級風(fēng)景名勝區(qū)、國家首批5A級旅游景區(qū)、國家地質(zhì)公園、“中國顧客十大滿意風(fēng)景名勝區(qū)”“中國最值得外國人去的50個地方金獎”等眾多頭銜。

　　雖然近年來崆峒山景區(qū)旅游資源開發(fā)成效顯著，但面對加快文旅康養(yǎng)基地建設(shè)這一目標(biāo)定位，平?jīng)鍪谐浞终J(rèn)識到，“酒香也要勤吆喝”，文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展不能“閉門造車”。

　　今年以來，平?jīng)鑫穆猛都瘓F(tuán)攜手省公航旅集團(tuán)，積極組織對接，精心策劃籌備，不斷創(chuàng)新營銷推介方式，全方位提升崆峒山的知名度和影響力。

　　2月22日，在蘭州舉辦“會養(yǎng)生·來崆峒”專場旅游品牌推介會。組成3個營銷小組赴陜西、青海、寧夏3省區(qū)18個主要客源城市，通過現(xiàn)場推介、交流洽談、上門拜訪等多種方式，全面宣傳推介景區(qū)及引客優(yōu)惠政策。與360多家旅行社簽訂合作協(xié)議，進(jìn)一步拓展客源市場，截至目前，共接待團(tuán)隊(duì)游客402批12164人。

　　通過組團(tuán)參加全省“車窗外的春天”旅游推廣走進(jìn)平?jīng)觥?023中國西北旅游營銷大會、“5·19中國旅游日”甘肅省分會場主題宣傳等活動，舉辦“三月女人天·靚麗婦女節(jié)”、崆峒山桃花節(jié)等多項(xiàng)特色活動，舉辦2023年全球旅行商大會暨平?jīng)鍪形穆卯a(chǎn)業(yè)招商引資推介會等方式，精準(zhǔn)化、組合式推廣旅游資源，增進(jìn)區(qū)域客源往來。

　　2月以來，平?jīng)鲫懤m(xù)與天水、固原、銀川等地景區(qū)開展景區(qū)廣告置換，在蘭州地鐵站投放崆峒山景區(qū)廣告。利用主流媒體及抖音、微信、微博等網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行廣泛宣傳，保持宣傳熱度，進(jìn)一步提升景區(qū)品牌形象和社會知名度。

　　“有了這些宣傳推介，今年‘五一’假期，崆峒山景區(qū)接待入園游客6.14萬人次，較2019年同期增長47.24%。”平?jīng)鑫穆猛都瘓F(tuán)黨委書記、董事長王宏魁說。

　　今年“五一”假期，突如其來的龐大客流讓在崆峒山景區(qū)開了十幾年飯館的王志龍措手不及，“節(jié)前采購的八寶茶在假期首日就全部用完，緊急補(bǔ)訂了一批。雖然忙，但生意這么火，再忙也有勁。”

　　要讓游客留得住

　　在王宏魁看來，除了宣傳推介，交通等硬件設(shè)施對旅游業(yè)發(fā)展也至關(guān)重要。

　　為加快崆峒山景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，去年以來，平?jīng)鑫穆猛都瘓F(tuán)對核心景區(qū)標(biāo)識標(biāo)牌、水電線路、地磚外墻、檢票閘機(jī)、語音廣播系統(tǒng)等進(jìn)行全面檢查維修。今年4月，完成崆峒山彈箏峽景區(qū)道路維修工作，景區(qū)硬件水平得到有效提升。

　　在此基礎(chǔ)上，投入1050萬元購置44輛全新景區(qū)交通車，維修改造景區(qū)索道，開通“一線天”旅游環(huán)線，景區(qū)交通設(shè)施完成全面更新升級。

　　全面改造升級研學(xué)場館、全景導(dǎo)視導(dǎo)覽系統(tǒng)，開發(fā)推出4條不同特色的研學(xué)課程，在4月13日召開的全球旅行商大會上，崆峒山被授予全國研學(xué)旅行基地（營地）。

　　如何讓游客留得住？

　　負(fù)責(zé)運(yùn)營的省公航旅集團(tuán)通過策劃一系列文旅活動，持續(xù)提升崆峒山景區(qū)人氣。

　　每逢假期和周末，在崆峒山景區(qū)的表演臺上，英姿颯爽、豪氣沖天的一場場崆峒武術(shù)表演贏得游客們的陣陣歡呼。“音韻崆峒”表演現(xiàn)場也總是聚滿了游客，如泣如訴的小提琴曲，輕柔舒緩的鋼琴聲，令眾多游客陶醉其中。

　　觀崆峒武術(shù)表演、練養(yǎng)生拳、聽道家養(yǎng)生講堂、喝道茶……游客在沉浸式體驗(yàn)的同時，還可以通過奇兵展演、影視拍攝、個人寫真、小劇情策劃等項(xiàng)目，進(jìn)一步提升體驗(yàn)度。

　　圍繞“吃住行游購?qiáng)?rdquo;等旅游要素，設(shè)計(jì)推出“會養(yǎng)生·來崆峒”包裝飲用水，設(shè)立圍爐茶場；升級素齋宴、川湘風(fēng)味宴、地方特色小吃，增加“崆峒山莊特色暖鍋”等特色餐飲；設(shè)計(jì)制作崆峒山紀(jì)念章、紀(jì)念冊及崆峒山文化衫，拉長游客游覽消費(fèi)時間。

　　“五一”期間，景區(qū)還推出打卡十二景Vlog大賽、投壺、拓碑等多項(xiàng)文化活動，讓游客在傳統(tǒng)游覽、觀光的基礎(chǔ)上，有了更新奇的體驗(yàn)。

　　為全面提升崆峒山景區(qū)綜合競爭力，平?jīng)鑫穆猛都瘓F(tuán)加快推進(jìn)崆峒山大景區(qū)綜合開發(fā)項(xiàng)目概念性規(guī)劃編制，目前已完成項(xiàng)目啟動區(qū)、游客中心項(xiàng)目的前期手續(xù)。

　　“崆峒山大景區(qū)綜合開發(fā)項(xiàng)目包括主景區(qū)及景前區(qū)涇河南北兩側(cè)共1481畝，計(jì)劃在5到10年內(nèi)投資50億元，通過項(xiàng)目建設(shè)及推廣營銷，著重解決開發(fā)難、品牌弱、收益低的問題。”省公航旅集團(tuán)有關(guān)負(fù)責(zé)人說，項(xiàng)目將于近期通過集團(tuán)及平?jīng)鍪姓畬徟髥訉?shí)施，建成后將強(qiáng)化崆峒山“道養(yǎng)雙源”的文化影響力，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)聚合協(xié)同發(fā)展，不斷擦亮崆峒山金字招牌。

　　服務(wù)關(guān)鍵在精細(xì)

　　5月27日，第三次來崆峒山的陜西游客王俊輝發(fā)現(xiàn)，景區(qū)服務(wù)水平提升了，環(huán)境衛(wèi)生也更好了，“景區(qū)有紅色驛站、紅十字救護(hù)站和黨員監(jiān)督崗，提供咨詢、救助、便民藥箱等服務(wù)，讓人玩得舒心又放心。”

　　對比上一次2018年來，王俊輝這次明顯感到崆峒山旅游的氛圍更濃了，管理更精細(xì)化，食品安全和景區(qū)安全都有保障。

　　王俊輝的感受，正是崆峒山景區(qū)努力的結(jié)果。

　　為提升景區(qū)工作人員整體服務(wù)質(zhì)量和水平，省公航旅集團(tuán)安排專業(yè)講師團(tuán)隊(duì)，圍繞現(xiàn)代管理、旅游服務(wù)禮儀、景區(qū)宣傳營銷、企業(yè)安全生產(chǎn)、職工隊(duì)伍軍訓(xùn)等內(nèi)容，為景區(qū)全體職工開展集中講授、實(shí)操訓(xùn)練、經(jīng)驗(yàn)交流和應(yīng)急演練等培訓(xùn)活動，全員創(chuàng)先爭優(yōu)意識全面增強(qiáng)。

　　與此同時，平?jīng)鑫穆猛都瘓F(tuán)推行“人人都是保潔員、咨詢員、安全員”的“三員”模式，持續(xù)推進(jìn)環(huán)境衛(wèi)生綜合治理，形成環(huán)境衛(wèi)生工作全員參與、全員發(fā)力的良好局面。

　　自4月18日起，開展景區(qū)經(jīng)營商鋪服務(wù)質(zhì)量整治提升行動，進(jìn)一步加強(qiáng)景區(qū)經(jīng)營商戶管理，不斷提高服務(wù)品質(zhì)，確保游客“舌尖上的安全”。

　　“通過一系列培訓(xùn)和整治行動，營造了‘比學(xué)趕幫超’的濃厚氛圍，景區(qū)整體服務(wù)水平再上新臺階。”崆峒山景區(qū)工作人員石瑞說，將以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)迎接全國各地的游客，讓大家高興而來，滿意而歸。

　　談到景區(qū)未來發(fā)展，王宏魁信心滿滿，“我們將與省公航旅集團(tuán)攜手合作，以創(chuàng)建國家級旅游度假區(qū)為核心，以打造全國重要的旅游目的地和全省乃至西北令人向往的文旅康養(yǎng)基地為兩翼，全力打造崆峒山景區(qū)，通過規(guī)劃引領(lǐng)、文旅融合、產(chǎn)業(yè)賦能、項(xiàng)目帶動，引領(lǐng)全市文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。”