報告：北京大興等33家機場被評為優秀機場

　　原標題：報告：北京大興等33家機場被評為優秀機場

　　5月11日，《2022年民用機場服務質量評價報告》（以下簡稱《報告》）對外發布。《報告》稱，2022年，全國年旅客吞吐量超百萬人次的各大機場，服務質量評價綜合得分均高于2021年。

　　《報告》顯示，北京大興、北京首都 、廈門高崎等33家機場被評為優秀機場。廣州白云、上海浦東等13家機場獲得單項優秀機場。

　　據了解，2023年，民用機場服務質量評價將在2022年的基礎上，對航空公司滿意度的權重進行調整，增加了對臨時取消航班的考核指標。截至目前，民用機場服務質量評價已累計評價機場達435家（次），被評價機場的旅客吞吐量總和占到全國民用機場旅客吞吐量的96.5%。

　　《報告》稱，截至2022年底，全國共有251家機場實現國內航班“無紙化”便捷出行。41家大型機場開放79條“易安檢”通道，實際使用達到40.33萬人次。千萬級機場全部按計劃啟動了行李全流程跟蹤機場端建設，對231.7萬件行李實現全流程跟蹤。168家機場上線運行民航旅客遺失物品全國統一查詢平臺，累計登記失物達110萬件。此外，航班正常率提升和創新首乘服務產品也是2022年的亮點。

　　值得注意的是，《報告》認為，全國機場服務在三方面仍然亟待改進。比如機場商業服務滿意度、機場交通服務、旅客登離機服務體驗等。這些指標均呈現下降趨勢，有很大的提升空間。（伍策 一丁）