中國甘肅網(wǎng)1月3日訊（本網(wǎng)記者 沈文剛 通訊員 劉松強）據(jù)蘭州車站消息，元旦小長假全站發(fā)送旅客13.65萬人。客流主要以隴南、天水、嘉峪關、武威、西寧、銀川等方向的短途探親流、返鄉(xiāng)流為主。
為做好今年元旦小長假運輸組織工作，該站提前分析客流方向、車票預售情況，細化運輸組織方案、對工作人員合理分工、優(yōu)化崗位，及時補強運輸組織力量，增加售票窗口、旅客安檢、驗證通道，安排人員在電梯口、站臺乘降及出站口等人流易擁堵關鍵環(huán)節(jié)加強宣傳引導。
為切實給廣大旅客提供一個溫馨舒適的出行環(huán)境，該站充分發(fā)揮“008”親情服務品牌及“飛天馨路”服務品牌作用，為旅客提供解答問詢、出行攻略、列車運行時刻、余票信息查詢、重點幫扶等服務。在進站口開辟綠色通道，對老幼病殘孕重點旅客及晚到旅客提供便捷進站通道，最大限度為旅客提供愛心幫助，營造溫馨出行環(huán)境。
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