黃山市黟縣：以信息公開助力鄉(xiāng)村旅游發(fā)展

　　原標(biāo)題：黃山市黟縣：以信息公開助力鄉(xiāng)村旅游發(fā)展

　　近年來，黟縣積極推進(jìn)基層政務(wù)公開工作標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)，將政務(wù)公開與全域旅游發(fā)展相結(jié)合，大力推進(jìn)旅游領(lǐng)域政務(wù)公開，不斷擴(kuò)大鄉(xiāng)村旅游品牌影響力，推動(dòng)鄉(xiāng)村旅游由點(diǎn)向面的全域拓展，實(shí)現(xiàn)旅游發(fā)展與群眾富裕的良性互動(dòng)發(fā)展，上半年實(shí)現(xiàn)旅游接待量246萬人次、旅游總收入22億元。

　　一是以公開促進(jìn)政策落實(shí)。通過政務(wù)公開網(wǎng)、新聞發(fā)布會(huì)等方式，發(fā)布意見征集50次，邀請(qǐng)公眾代表列席政府會(huì)議28場(chǎng)次。采取線上“兩微一端”、線下點(diǎn)對(duì)點(diǎn)精準(zhǔn)推送相結(jié)合方式，發(fā)布信息上萬條、走訪旅游經(jīng)營(yíng)業(yè)主千余戶，全方位宣貫扶持旅游發(fā)展政策。疫情期間，第一時(shí)間在網(wǎng)站開設(shè)“防控疫情在行動(dòng)”專欄，集中展示各省、市縣支持文旅產(chǎn)業(yè)共渡難關(guān)政策措施，及時(shí)召開新聞發(fā)布會(huì)，對(duì)外發(fā)布振興旅游市場(chǎng)“四個(gè)六”工作舉措，助力旅游市場(chǎng)復(fù)蘇。今年來，累計(jì)兌付涉企獎(jiǎng)補(bǔ)資金2311．95萬元、援企穩(wěn)崗補(bǔ)貼資金673萬元。

　　二是以公開提升服務(wù)品質(zhì)。開設(shè)旅游信息公開專欄，全方位公開旅游發(fā)展支持政策、取得成效信息，打造展示地方旅游對(duì)外宣傳重要“窗口”。實(shí)行涉旅執(zhí)法、違規(guī)行為信息公開，去年以來公開發(fā)布涉旅違法違規(guī)信息150余條，倒逼景區(qū)景點(diǎn)、旅游服務(wù)企業(yè)規(guī)范操作、提升服務(wù)。在景區(qū)試點(diǎn)成立鄉(xiāng)村客棧聯(lián)盟，建立對(duì)外信息發(fā)布網(wǎng)站，集中展示聯(lián)盟200余家客棧規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)聯(lián)盟內(nèi)旅游客棧、民宿市場(chǎng)的價(jià)格、床位、入住等信息的統(tǒng)一管理，736家民宿客棧推廣安裝賓旅館住宿登記系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)入住過夜游客信息實(shí)時(shí)掌控。

　　三是以公開增強(qiáng)品牌影響。加大微信、微博、抖音等新媒體平臺(tái)宣傳力度，實(shí)行重大體育賽事活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)“云直播”，網(wǎng)上觀眾最高達(dá)10萬人次，其中中國(guó)黃山（黟縣）國(guó)際山地車節(jié)獲評(píng)“國(guó)家體育旅游精品賽事”。加強(qiáng)智慧旅游建設(shè)，開發(fā)一部手機(jī)游黟縣APP，4A級(jí)以上景區(qū)視頻數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)開放共享。創(chuàng)新徽州古建筑歷史信息多語(yǔ)種公開，完成17個(gè)古村落399幢古民居信息二維碼掛牌，制作1684處不可移動(dòng)文物二維碼，向游客數(shù)字化展示，讓更多海內(nèi)外游客參與古民居保護(hù)和傳承。

　　四是以公開優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。創(chuàng)新“網(wǎng)絡(luò)直播·戰(zhàn)疫助旅”模式，精準(zhǔn)策劃“詩(shī)畫黟縣”等直播帶貨活動(dòng)，直播開通僅30天累計(jì)觀看人數(shù)達(dá)400萬人次，帶動(dòng)地方特色旅游產(chǎn)品網(wǎng)上直接成交過千單、銷售額達(dá)35萬元。通過微信微博等公開載體，發(fā)布“百元暢游黟縣一卡通”、援鄂醫(yī)務(wù)人員免費(fèi)游黟縣等優(yōu)惠活動(dòng)，推行景區(qū)分時(shí)段游覽預(yù)約制度，旅游平穩(wěn)有序獲央視直播點(diǎn)贊。疫情期間，發(fā)布“不見面”政務(wù)服務(wù)信息，采取網(wǎng)上辦、自助辦等方式，“不見面”辦件0．4萬件，服務(wù)辦理率、群眾五星好評(píng)率均為100％。