小善是大惡，大善似無(wú)情

　　小善是大惡，大善似無(wú)情

　　兼具關(guān)愛(ài)和嚴(yán)厲

　　還要講一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的條件。如果對(duì)于部下提出的建議和意見(jiàn),僅僅“很好,很好”地予以認(rèn)可,是一定無(wú)法經(jīng)營(yíng)好企業(yè)的。如果不能在充滿關(guān)愛(ài)之心的同時(shí),兼具極度嚴(yán)厲的態(tài)度,就成不了大器,無(wú)法擔(dān)任社長(zhǎng)這一職位。不管多小的公司都是如此。

　　一個(gè)人如果不具備兩種相互矛盾的思維方式,并讓它們同時(shí)正常地發(fā)揮功效,就不能成為經(jīng)營(yíng)者。只懂仁愛(ài)謙讓的社長(zhǎng)無(wú)法真正經(jīng)營(yíng)好企業(yè),而僅僅有嚴(yán)厲的態(tài)度,則不會(huì)有人追隨。如果不能將兩者融為一體,就無(wú)法成為真正的經(jīng)營(yíng)者。

　　雙重人格的社長(zhǎng)

　　我經(jīng)常講述“善”的重要性。大家也因此被吸引,來(lái)聽(tīng)我講課。我一直倡導(dǎo):必須遵循充滿人情味、親切、正確的活法,對(duì)于這一思維方式,大家都予以贊同并將其付諸實(shí)踐。

　　就是這樣慈愛(ài)、優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)者,在公司因不景氣而可能陷入虧損時(shí),會(huì)喊出“給我削減費(fèi)用”,會(huì)像魔鬼一樣毫無(wú)顧忌地出手。這樣一來(lái),周圍的人會(huì)說(shuō):“明明一直都那么慈愛(ài)的社長(zhǎng),怎么會(huì)變成這樣,簡(jiǎn)直像有雙重人格一樣。”

　　但我認(rèn)為,這么做是對(duì)的。一旦公司經(jīng)營(yíng)陷入危機(jī),就必須以魔鬼般的面目,雷厲風(fēng)行地快刀斬亂麻。這跟前面講過(guò)的垂直攀登是一個(gè)道理。即便千夫所指,我希望大家也要以“雖千萬(wàn)人,吾往矣”的氣概自我激勵(lì),勇往直前。

　　相反,因無(wú)法忍受別人的責(zé)難,所以敷衍塞責(zé)、逐漸妥協(xié),這才是問(wèn)題。社長(zhǎng)和董事之間,往往也充滿了各種妥協(xié),甚至無(wú)法交流任何真實(shí)的想法。

　　董事會(huì)認(rèn)為“如果說(shuō)了這樣的話,社長(zhǎng)一定會(huì)發(fā)火”,就總是報(bào)喜不報(bào)憂。而社長(zhǎng)也覺(jué)得:“講了這樣的話,對(duì)方就不喜歡我了”,也就無(wú)法嚴(yán)格要求董事。這種情形非常普遍。

　　前面說(shuō)過(guò),我當(dāng)時(shí)受到了大家的批斗。一般而言,遭受這種挫折的時(shí)候,人會(huì)失去自信,被磨得很圓滑,漸漸懂得妥協(xié)。人會(huì)因此而變得卑怯、圓滑起來(lái),這就是墮落的開(kāi)始。

　　有的人一直被稱贊為“好好社長(zhǎng)”,但由于突然發(fā)生了巨大的改變,被指責(zé)“真不是人”,所以無(wú)法忍受。

　　“我們的社長(zhǎng)肯定是雙重人格,以前說(shuō)的話都是騙人的。”“社長(zhǎng)就是想利用我們,所以才說(shuō)以前的那些話,根本就是一個(gè)陰險(xiǎn)狡詐的人。”

　　因?yàn)椴幌氡蝗讼氤蛇@樣,所以往往就無(wú)法堅(jiān)持原則,嚴(yán)格要求了。

　　這是絕對(duì)不行的。我認(rèn)為稱職的經(jīng)營(yíng)者,既需要用善言去鼓勵(lì)人的善行,將別人的歡樂(lè)視為自己的歡樂(lè),將別人的悲傷視為自己的悲傷,與此同時(shí),他也必須具備必要的嚴(yán)厲。

　　嚴(yán)格就是大善

　　這一點(diǎn),可以用佛教教義的“小善是大惡,大善似無(wú)情”來(lái)進(jìn)行說(shuō)明。

　　對(duì)員工一味和顏悅色地說(shuō)“好的,好的”,寵溺員工,就是所謂的小善,這會(huì)讓員工放任自流,讓企業(yè)費(fèi)用增加,體質(zhì)下降,一遇不景氣就毫無(wú)抵抗之力。真正遇到經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí),公司就會(huì)倒閉,上百名員工就會(huì)流落街頭。

　　這樣做看起來(lái)是對(duì)員工和顏悅色,看起來(lái)是行了小善,但實(shí)際上這難道不是大惡?jiǎn)?我絕不行這樣的小善,不能老是“好啊,好啊”地一味放任。

　　大善往往看起來(lái)很無(wú)情

　　所謂大善,往往看起來(lái)很無(wú)情。獅子會(huì)把小獅子推入深谷,讓它們自己爬上來(lái)。就像俗話所說(shuō),喜歡孩子就讓他出門(mén)遠(yuǎn)游。大家往往都認(rèn)為,讓可愛(ài)的孩子出遠(yuǎn)門(mén)的父母,似乎是“嚴(yán)厲無(wú)情的”。但實(shí)際上,這對(duì)孩子的成長(zhǎng)有巨大的幫助,是一種大善。

　　所以,如果不知道小善和大善的真正意義,事到臨頭自信就會(huì)動(dòng)搖。我們需要擁有這樣的自信:“我現(xiàn)在的嚴(yán)格要求是大善的行為。”只要心里知道,“在凡人眼里看來(lái),可能是無(wú)情,但實(shí)際上這是大善”,就不會(huì)恐懼。進(jìn)行改革時(shí),如果不能創(chuàng)造暢所欲言的環(huán)境,改革就無(wú)法順利推進(jìn)。

　　大善的代價(jià)

　　比如,要修改過(guò)時(shí)的法律時(shí),不論問(wèn)誰(shuí),對(duì)方都會(huì)說(shuō):“這種明治時(shí)代修訂的過(guò)時(shí)法律早就無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代了,早就應(yīng)該廢止了。”但是,這個(gè)法律一旦廢止,可能會(huì)導(dǎo)致很多人流落街頭,會(huì)被罵“不干人事”。很多人都無(wú)法承受這種壓力,不想干那些招人討厭的事情,所以改革才無(wú)法推進(jìn)。

　　公司內(nèi)部管理也是一樣,如果社長(zhǎng)不被員工討厭,那誰(shuí)該被員工討厭呢?管理職位上的那些家伙,老想著討好員工。我想說(shuō),直接經(jīng)營(yíng)企業(yè)、擁有企業(yè)股權(quán)的經(jīng)營(yíng)者如果都不被員工討厭的話,那么還有誰(shuí)該被員工討厭呢?

　　從根本上而言,社長(zhǎng)必須成為受大家信賴和仰慕的人,但偶爾也要能說(shuō)一些嚴(yán)厲且招人討厭的話。需要以“為了行大善,必須垂直攀登”的心態(tài),敢于招人討厭。

　　這是為什么呢?因?yàn)槿绻颖艽怪迸实?就一定會(huì)被自己好逸惡勞的本能推向墮落。經(jīng)營(yíng)者自己墮落,就意味著無(wú)法養(yǎng)活眾多員工。

　　為了不讓員工們流落街頭,我一直嚴(yán)格對(duì)待各位經(jīng)營(yíng)者。就是說(shuō),如果僅僅滿足于做個(gè)好人的話,反而會(huì)搞垮企業(yè),讓員工流落街頭。我不希望大家遭遇這種悲慘境遇。為了幫助大家,我有意嚴(yán)格對(duì)待大家,這樣做才是大善。

　　經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)-中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)摘自《心與活法》 作者:稻盛和夫 東方出版社