當(dāng)網(wǎng)絡(luò)改變消費(fèi)習(xí)慣：實(shí)體書店發(fā)展如何打破空間界限？

　　當(dāng)網(wǎng)絡(luò)改變消費(fèi)習(xí)慣：實(shí)體書店發(fā)展如何打破空間界限？

　　中新網(wǎng)客戶端北京7月16日電(記者 上官云)網(wǎng)購、到店……你青睞哪種購書方式？不久前公布的《2020上半年整體圖書零售市場報告》顯示，隨著疫情形勢好轉(zhuǎn)，國內(nèi)圖書市場正在逐漸回暖。2020上半年網(wǎng)店渠道整體繼續(xù)保持小幅正增長，同比上升6.74%。

　　有業(yè)內(nèi)人士稱，網(wǎng)絡(luò)給人們的生活帶來了便捷，也改變了人們的消費(fèi)習(xí)慣，這是實(shí)體書店需要面對的挑戰(zhàn)。借助線上突破空間界限之外，謀求多元化發(fā)展可能是更好的破局之道。

　　資料圖：市民正在認(rèn)真閱讀書籍。　李南軒 攝

　　賣書：實(shí)體書店渠道、網(wǎng)店渠道哪個強(qiáng)？ 

　　日前，開卷公布的《2020上半年整體圖書零售市場報告》引發(fā)關(guān)注。數(shù)據(jù)顯示，隨著疫情形勢好轉(zhuǎn)，國內(nèi)圖書市場也逐漸回暖。

　　2020年上半年，整體圖書零售市場同比依然呈現(xiàn)負(fù)增長，下降9.29%，但較一季度降幅收窄。其中，相較第一季度，2020年上半年實(shí)體書店渠道降幅有所收窄。

　　但對比網(wǎng)店，這個結(jié)果不算太樂觀：2020上半年網(wǎng)店渠道整體繼續(xù)保持小幅正增長，同比上升了6.74%。

　　“疫情下，部分讀者的購書需求轉(zhuǎn)移到網(wǎng)店渠道，因此網(wǎng)店銷售在物流恢復(fù)后很快出現(xiàn)回升。”開卷相關(guān)負(fù)責(zé)人分析，隨著年中大促“618”的到來，網(wǎng)店渠道銷售進(jìn)一步上升。

　　漸漸改變的消費(fèi)習(xí)慣

　　有分析稱，上述數(shù)據(jù)其實(shí)也上反映了人們在購書方式、消費(fèi)習(xí)慣等方面的改變。

　　資料圖：“閱外灘”書店吸引了許多民眾前來體驗(yàn)。　殷立勤 攝

　　記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，有讀者去書店是以“逛”或“試讀”為主，在網(wǎng)上買書，正在成為該類型讀者的首選購書方式。

　　“逛”有時候?yàn)榱讼r間。一些書字?jǐn)?shù)較少，很快能看完；“試讀”則是看中了實(shí)體書店的體驗(yàn)感：翻上幾頁，親身感受下這本書是不是有趣、是不是值得買，然后再去網(wǎng)上下單。

　　也有讀者表示，網(wǎng)購圖書往往更劃算，因?yàn)橛懈黝惔黉N折扣和滿減優(yōu)惠。在實(shí)體書店里看到想買的書，會記下信息，然后攢著等網(wǎng)店促銷。要是特別喜歡的書也會買，但類似情況不太多。

　　“網(wǎng)上售書具有優(yōu)勢，不用太考慮實(shí)體書店需要負(fù)擔(dān)的租金、人工等成本，自然可以給出比較大的折扣，這個現(xiàn)象并不新鮮。”出版人三石稱。

　　實(shí)體書店也去網(wǎng)上賣書，會怎樣？

　　面對網(wǎng)店沖擊，實(shí)體書店其實(shí)一直在尋求可能的多元化發(fā)展途徑。之前，“新華書店網(wǎng)上商城”上線，便曾引發(fā)關(guān)注。

　　資料圖：市民在上海愛琴海購物公園的新華書店內(nèi)看書。中新社記者 殷立勤 攝

　　今年因?yàn)橐咔橛绊懀S多書店也加快了將陣地向線上轉(zhuǎn)移的腳步。比如建投書局第一時間開啟線上探店直播、線上共讀小程序、線上講座直播等等。

　　“圖書外賣”也被認(rèn)為是一些書店謀求發(fā)展的方法。據(jù)此前媒體報道，不少書店進(jìn)駐外賣平臺，試水以“外賣”方式為讀者提供精神食糧。

　　這些進(jìn)軍線上的舉措對書店幫助有多大？一位業(yè)內(nèi)人士表示，書店向線上拓展業(yè)務(wù)，可以補(bǔ)充和擴(kuò)充自己的零售渠道，但應(yīng)該根據(jù)書店自身情況審慎選擇。

　　實(shí)體書店在網(wǎng)上開店，也沒那么容易。三石分析，實(shí)體書店進(jìn)入線上，要面臨圖書電商競爭、培養(yǎng)讀者消費(fèi)的“高粘度”習(xí)慣、以及能否實(shí)現(xiàn)線上線下同價等問題，“這都需要時間”。

　　開店，不能只靠打“情懷牌”

　　一方面是應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)時代的挑戰(zhàn)，一方面是尋求自身發(fā)展，從以往的在線售書、線上讀書會等，到如今的直播探店、直播帶貨，實(shí)體書店正在多方嘗試，打破空間限制。

　　資料圖：人們在書店中讀書。中新網(wǎng)記者 上官云 攝

　　許多讀者都對實(shí)體書店懷有感情。前段時間，實(shí)體書店受疫情影響較大，白巖松、倪萍等名人也紛紛加入到“直播帶店”的活動中，希望為書店發(fā)展助力。

　　“如今，消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為習(xí)慣，這種習(xí)慣的形成是實(shí)體店最大的沖擊，實(shí)體書店亦然。”三石認(rèn)為，實(shí)體書店不能盲目轉(zhuǎn)型線上銷售，開店也不能只靠打“情懷牌”。

　　他最近遇到一個案例：一家小型實(shí)體書店經(jīng)營不善，經(jīng)理親自上抖音宣傳圖書，結(jié)果幾個月來，并沒有賣出幾本書，而實(shí)體書店依然難以為繼。

　　“實(shí)體書店的可以提升場景感和服務(wù)質(zhì)量，同時和線上結(jié)合起來，將線上消費(fèi)者引流到實(shí)體店中，最后的落腳點(diǎn)還是自身的銷售。”在三石看來，如此，其回暖會“未來可期”。(完)