一座圖書(shū)館溫暖一個(gè)城市

　　□本報(bào)記者 徐平 文/攝

　　東莞市民在自助借閱機(jī)上辦理圖書(shū)借閱手續(xù)。

　　“想起這些年的生活，最好的地方就是圖書(shū)館了”，這是湖北農(nóng)民工吳桂春在與東莞圖書(shū)館告別之際，寫(xiě)下的發(fā)自肺腑、感人至深的留言。

　　“我們一直在，等您再來(lái)！”東莞圖書(shū)館官方微博向吳桂春，也向許許多多和他一樣在東莞的外來(lái)務(wù)工者發(fā)出暖心回復(fù)。湖北農(nóng)民工吳桂春與東莞圖書(shū)館溫暖閱讀的故事，足以證明推廣全民閱讀能潛移默化、潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲地滋養(yǎng)讀者。

　　“知識(shí)惠東莞”走進(jìn)讀者心中

　　營(yíng)造書(shū)香東莞，推動(dòng)城市閱讀，是東莞圖書(shū)館一直倡導(dǎo)的。湖北農(nóng)民工吳桂春的事跡只是圖書(shū)館全民閱讀的一個(gè)小小縮影，這個(gè)小小縮影背后，卻蘊(yùn)藏著“知識(shí)惠東莞”的深刻哲理。

　　中國(guó)圖書(shū)館學(xué)會(huì)閱讀推廣委員會(huì)主任、東莞圖書(shū)館館長(zhǎng)李東來(lái)告訴《中國(guó)新聞出版廣電報(bào)》記者，早在上世紀(jì)30年代，建設(shè)東莞圖書(shū)館的前身——東莞博物圖書(shū)館的時(shí)候，當(dāng)時(shí)的縣長(zhǎng)題詞“多文為富”。這是借用《禮記》里的用語(yǔ)，對(duì)東莞發(fā)展追求的描述。富裕是要有“文”相伴、相生的，富裕體現(xiàn)在文化設(shè)施建設(shè)上，富裕還應(yīng)讓更多的人具有人文精神的涵養(yǎng)和風(fēng)范。進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái)，東莞在創(chuàng)造了豐厚扎實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)之上，更加注重人文的相伴扶持。

　　在建設(shè)新圖書(shū)館的過(guò)程中，2004年，國(guó)家圖書(shū)館時(shí)任館長(zhǎng)任繼愈先生為東莞圖書(shū)館題詞“知識(shí)惠東莞”。從“多文為富”到“知識(shí)惠東莞”，兩個(gè)題詞核心思想脈絡(luò)是一致的，而任先生題詞的時(shí)代感、能動(dòng)性、確指度及語(yǔ)詞簡(jiǎn)潔新創(chuàng)更勝一籌。吳桂春的留言“識(shí)惠東莞，識(shí)惠外來(lái)民工”，讓許多讀者網(wǎng)友動(dòng)容，這或許就是任繼愈先生的題詞真正地印入讀者心中。

　　截至2019年年底，東莞圖書(shū)館在全市范圍內(nèi)建立起1個(gè)總館、52個(gè)分館、400個(gè)村（社區(qū)）服務(wù)點(diǎn)、102個(gè)圖書(shū)流動(dòng)車服務(wù)站，建立了覆蓋全市、惠及全民的圖書(shū)館集群網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)了“一館辦證，多館借書(shū)；一館借書(shū)，多館還書(shū)”的一體化服務(wù)。

　　東莞圖書(shū)館讀者服務(wù)中心主任莫啟儀介紹，東莞地區(qū)讀者閱讀趨勢(shì)從紙本閱讀到紙本閱讀與新媒體閱讀并重，讀者通過(guò)東莞圖書(shū)館微信、APP、網(wǎng)站讀書(shū)、聽(tīng)書(shū)及檢索資料，收看線上講座、展覽與參與各種線上活動(dòng)的“云閱讀”人數(shù)與點(diǎn)擊量逐步上升。

　　為打工群體提供特色服務(wù)

　　東莞這座城市聚集了很多的外來(lái)務(wù)工者，東莞圖書(shū)館工作人員積極服務(wù)這個(gè)龐大的群體，為他們提供有針對(duì)性、特色的定制閱讀服務(wù)。

　　東莞打工學(xué)堂就是該館針對(duì)外來(lái)務(wù)工人員占常住人口絕大多數(shù)的城市特點(diǎn)，以打工群體為主要服務(wù)對(duì)象。莫啟儀對(duì)記者說(shuō)：“東莞打工學(xué)堂主要包括公益技能學(xué)堂、公益生活學(xué)堂、公益講座、東莞學(xué)習(xí)中心4個(gè)部分，其目的就是讓外來(lái)務(wù)工人員在學(xué)習(xí)交流的過(guò)程中，充分享受知識(shí)服務(wù)。”據(jù)統(tǒng)計(jì)，2005年至今，東莞打工學(xué)堂每周常態(tài)開(kāi)展，共舉辦講座、培訓(xùn)、交流活動(dòng)2000余場(chǎng)，直接受眾逾130萬(wàn)人次，課程內(nèi)容通俗實(shí)用，成為眾多外來(lái)務(wù)工人員創(chuàng)業(yè)就業(yè)的“加油站”。

　　圖書(shū)流動(dòng)車送書(shū)到企業(yè)廠區(qū)是東莞圖書(shū)館另一項(xiàng)特色的閱讀服務(wù)，圖書(shū)館的工作人員定期將配備好的書(shū)籍送到工業(yè)園區(qū)。如在疫情防控前，每個(gè)月第四個(gè)星期三下午，圖書(shū)流動(dòng)車就會(huì)開(kāi)進(jìn)順豐速運(yùn)（東莞）有限公司，為該公司的員工提供借書(shū)、還書(shū)、辦證等服務(wù)。另外，圖書(shū)館也會(huì)因地制宜建設(shè)一些固定圖書(shū)服務(wù)站，在廠區(qū)開(kāi)辟一間圖書(shū)閱覽室，根據(jù)產(chǎn)業(yè)工人的需求配備定制書(shū)籍，如機(jī)電廠圖書(shū)閱覽室主要配備機(jī)電類及其他學(xué)習(xí)類圖書(shū)。“服務(wù)站根據(jù)廠區(qū)規(guī)模大小，配備1000冊(cè)到5000冊(cè)圖書(shū)，以3個(gè)月或半年期限進(jìn)行圖書(shū)輪換。把書(shū)香送到他們身邊，打通服務(wù)群眾‘最后一公里’。”莫啟儀說(shuō)。

　　無(wú)獨(dú)有偶，記者在東莞圖書(shū)館采訪的當(dāng)天，正好遇上一名外來(lái)務(wù)工者利用閑暇時(shí)光在圖書(shū)館里看書(shū)，這安安靜靜的一幕，也被記者用相機(jī)快門(mén)定格。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在東莞的常住人口中，東莞有70%以上是外來(lái)務(wù)工人員，他們有充電求知的渴望，因此會(huì)去選擇閱讀專業(yè)書(shū)籍。而常住東莞的居民平均年齡大約在30多歲，正處于事業(yè)的上升期，學(xué)習(xí)讀書(shū)是剛性需求，圖書(shū)館因此成立東莞學(xué)習(xí)中心，將學(xué)習(xí)相關(guān)的資源如學(xué)術(shù)視頻課件、信息素養(yǎng)短視頻課件等分類整理，發(fā)布在網(wǎng)站等新媒體平臺(tái)。

　　傳遞有溫度的書(shū)香

　　對(duì)東莞圖書(shū)館而言，越來(lái)越多的市民走進(jìn)圖書(shū)館，讓圖書(shū)館成為城市閱讀中心。在東莞圖書(shū)館，吳桂春只是眾多讀者的一員，圖書(shū)館員對(duì)每一個(gè)讀者都提供平等的服務(wù)。李東來(lái)館長(zhǎng)曾提出城市圖書(shū)館正是一個(gè)城市文化品位的體現(xiàn)，帶著城市人文之美的溫度，圖書(shū)館以讀者為中心要實(shí)現(xiàn)書(shū)到人的轉(zhuǎn)變。東莞圖書(shū)館人努力做一個(gè)平和、親切、富有智慧、受人尊敬的人。

　　有人會(huì)問(wèn)圖書(shū)館只是一個(gè)物理空間，如何讓人感受到溫暖？李東來(lái)及該館工作人員一致認(rèn)為，圖書(shū)館是整體性事業(yè)，是活的社會(huì)有機(jī)體。同時(shí)，圖書(shū)館又是多種功能的豐富展現(xiàn)，因而可多方面讓人感覺(jué)到。愉悅美好的感覺(jué)就是享受。讀者可以享受圖書(shū)館的環(huán)境、資源和服務(wù)，可以享受圖書(shū)館的舒適、溫馨與平和，還可以享受圖書(shū)館的快樂(lè)：譬如獲取知識(shí)的快樂(lè)，參加文娛活動(dòng)的快樂(lè)。

　　“如果東莞圖書(shū)館人更努力一點(diǎn)，還可以讓讀者享受圖書(shū)館的便利和個(gè)性化服務(wù)，享受圖書(shū)館的無(wú)時(shí)不在、無(wú)處不在。”李東來(lái)說(shuō)。