直面實體書店困境 入駐外賣平臺是個不錯選擇

　　原本會在春節、寒假迎來業績高峰的實體書店，在新冠肺炎疫情“陰影”籠罩之下，一切只能按下“暫停鍵”。

　　對于受線上電商沖擊等影響，長期以來陷入低潮的實體書店而言，疫情的發生無異于雪上加霜。根據中國實體書店聯盟此前發布的《2020年春節實體書店緊急調查分析報告》，受疫情影響，超過99%的實體書店春節期間無正常收入。

　　面對困境，多地出臺了一系列實體書店幫扶政策。“他救”之外，實體書店們也在積極開展“自救”，入駐外賣平臺就是其中一個重要的舉措。

　　近日，北京72家實體書店入駐外賣平臺，實現線上賣書、配送到家。消費者“點書如點餐”，足不出戶即可買到需要的書籍。北京之外，上海、成都、杭州、重慶等多地的實體書店也都開始了在外賣平臺上的嘗試。

　　疫情之下，借力相對技術成熟、用戶群體廣泛的外賣平臺不失為一個好的選擇。

　　特殊時期，已有數字化嘗試的實體書店可能面臨人力、物力緊張，從“零”開始，短期內進行線上業務搭建和運營也耗費巨大。借助外賣平臺，圖書及文創產品配送時間進一步縮短，也能在一定程度上為實體書店的產品銷售增加渠道與場景補充。

　　此外，伴隨中小學生在家上網課的，是教輔類圖書線上購買需求的增強。對于那些急需購買圖書，特別是教輔類圖書的消費者而言，實體書店入駐配送時間相對更短的外賣平臺無異于“及時雨”。

　　“評價一座城市，要看它擁有多少書店。”書店是一個城市文化的象征，也是融通各類讀者人群的文化體驗空間。對于部分讀者而言，實體書店甚至承載了幾代人的共同記憶。

　　盡管在消費場景體驗等方面擁有獨特優勢，但僅僅將目光局限在“線下”，實體書店的發展難免顯得舉步維艱。某種程度上說，疫情正倒逼著實體書店進行轉型，也對其生存能力進行了考驗。

　　實體書店想要順利度過困難時期，并在疫情結束后繼續發展，僅憑媒體的關注與呼吁，或者讀者的“情懷”顯然是不夠的。

　　保持“線下”既有的特色活動，同時將“線上”運營結合起來，借鑒互聯網思維更精準地了解用戶畫像，或許對于實體書店打造選品特色、優化體驗設計、契合細分受眾需求與品位等都會有極大的幫助。而在直面疫情帶來的不利影響，亟需首要解決“生存”問題的當下，實體書店入駐外賣平臺，并借此擴大讀者范圍不失為很好的嘗試。

　　對于公眾而言，書店入駐外賣平臺，一定程度上也是在提醒我們，注意身體健康的同時，別忘了補充精神文化食糧。（央廣網評論員 王子衿）