“云書(shū)展”：圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)新“玩法”

　　□本報(bào)記者 金鑫

　　在“云游出版社”的直播間里，上海譯文出版社社長(zhǎng)韓衛(wèi)東（左）為讀者推薦好書(shū)。資料圖片

　　3月4日下午，在上海市福州路的世紀(jì)出版集團(tuán)大廈，悅悅圖書(shū)線下志達(dá)書(shū)店店長(zhǎng)邵莉莉、上海譯文出版社營(yíng)銷(xiāo)部主任丁麗潔，戴著口罩在悅悅圖書(shū)天貓店的直播鏡頭里“云游”上海譯文出版社，從編輯室、出版科、數(shù)字部、市場(chǎng)部，走到詞典教育編輯室，逛游掛著經(jīng)典書(shū)封面的弧形走廊，穿越擁擠而不失溫馨的編輯部格子間……加上“神秘嘉賓”上海譯文出版社社長(zhǎng)韓衛(wèi)東、副總編輯黃昱寧上陣“帶貨”，讓屏幕前熱愛(ài)圖書(shū)的網(wǎng)友們直呼“會(huì)玩”。

　　事實(shí)上，“云游出版社”線上線下創(chuàng)新聯(lián)動(dòng)，是滬上出版界積極轉(zhuǎn)型突破的縮影，也是疫情期間啟動(dòng)的“上海書(shū)展·閱讀的力量”2020特別網(wǎng)聚活動(dòng)的生動(dòng)注腳。“借此試水，加快探索和推動(dòng)出版、發(fā)行行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)和創(chuàng)新發(fā)展，培育一批探路者、先行者，構(gòu)建上海大出版產(chǎn)業(yè)網(wǎng)上新業(yè)態(tài)。”上海市委宣傳部副部長(zhǎng)徐炯如是說(shuō)。

　　與讀者“云上相約”

　　2019年上海書(shū)展首次啟動(dòng)了線上線下聯(lián)動(dòng)，讓不能到現(xiàn)場(chǎng)的讀者也能享受到上海書(shū)展很多高品質(zhì)的文化服務(wù)，留下深刻印象。“上海書(shū)展·閱讀的力量”2020特別網(wǎng)聚活動(dòng)便是受此啟發(fā)精心策劃的一次特別活動(dòng)。

　　2月下旬起，一大批作家、學(xué)者、藝術(shù)家、社會(huì)知名人士以及網(wǎng)站人氣主播匯聚“云端”，與讀者在“空中”探討疫情期間的生活感受，分享正在閱讀的一本書(shū)、一篇文章，聽(tīng)過(guò)的一首歌曲……

　　據(jù)“云書(shū)展”每日發(fā)布的重點(diǎn)活動(dòng)清單顯示，截至目前，已累計(jì)舉辦了200余場(chǎng)形式新穎的線上閱讀活動(dòng)，吸引了數(shù)千萬(wàn)人次觀看參與。以年輕人聚集的文化社區(qū)B站為例，第一時(shí)間上線的“上海書(shū)展·閱讀的力量”活動(dòng)專(zhuān)題，匯集各出版社及B站自有精品內(nèi)容，視頻總播放量超過(guò)6295.3萬(wàn)，彈幕互動(dòng)總量12.6萬(wàn)。

　　隨著“上海書(shū)展·閱讀的力量”2020特別網(wǎng)聚活動(dòng)的開(kāi)展，滬上出版社、書(shū)店、文化平臺(tái)紛紛探索開(kāi)啟“線上模式”，探索新的圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)“玩法”，為受疫情影響的圖書(shū)行業(yè)助力。

　　志達(dá)書(shū)店總經(jīng)理羅紅告訴《中國(guó)新聞出版廣電報(bào)》記者，策劃的“云游出版社”活動(dòng)一經(jīng)發(fā)出，便得到了出版單位的積極響應(yīng)。“疫情期間大家宅在家里，閱讀需求量比以往更大。問(wèn)題是，怎樣把讀者的需求變成我們的機(jī)會(huì)，這是書(shū)店人需要思考的。”羅紅解釋道，“云游”的創(chuàng)意整合了從書(shū)店到網(wǎng)絡(luò)渠道到出版社的行業(yè)資源，通過(guò)直播的方式增強(qiáng)用戶互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)線上閱讀的傳播和文化分享，同時(shí)也促進(jìn)了圖書(shū)銷(xiāo)售的增長(zhǎng)。據(jù)悉，直播當(dāng)日，一個(gè)半小時(shí)的直播有近2400人次觀看，點(diǎn)贊超7萬(wàn)，悅悅圖書(shū)天貓店粉絲數(shù)也從58.3萬(wàn)增至58.5萬(wàn)。

　　探索“更開(kāi)放選項(xiàng)”

　　在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，線上發(fā)展或是書(shū)業(yè)發(fā)展新的契機(jī)。“整合網(wǎng)上資源，推動(dòng)和推薦一些能夠順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的新的閱讀或圖書(shū)發(fā)行模式，今后或許可能成為書(shū)業(yè)的一種發(fā)展方向。”“云書(shū)展”活動(dòng)策劃方相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者。在上海市委宣傳部于2月14日發(fā)布的《全力支持服務(wù)本市文化企業(yè)疫情防控平穩(wěn)健康發(fā)展的若干政策措施》中，記者特別注意到了“推動(dòng)文化企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、創(chuàng)新發(fā)展”的新要求，特別鼓勵(lì)傳統(tǒng)文化企業(yè)利用好新技術(shù)，線上線下兩條腿走路，提升抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

　　“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)圖書(shū)編輯的要求更高，我剛?cè)胄袝r(shí)和同事都以案頭編書(shū)為主，根本無(wú)法想象有一天自己會(huì)坐在鏡頭前當(dāng)‘主播’，吆喝賣(mài)書(shū)。”“云游出版社”活動(dòng)推出后，黃昱寧有感而發(fā)。

　　而在韓衛(wèi)東看來(lái)，這次疫情，讓出版人更深刻了解了閱讀的意義和力量，閱讀究竟能帶來(lái)什么？讀書(shū)、賣(mài)書(shū)還能怎么玩？這些話題都有了更開(kāi)放的選項(xiàng)。“無(wú)論出版社還是書(shū)店，都要成為線上線下融合的整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中的一環(huán)。數(shù)字閱讀產(chǎn)品、平臺(tái)和新零售出口，是我們這兩年明確的發(fā)展布局，現(xiàn)在我們堅(jiān)定了對(duì)這個(gè)方向的信心。”韓衛(wèi)東說(shuō)。

　　羅紅也告訴記者，除上直播之外，志達(dá)書(shū)店今年也拓展了線上銷(xiāo)售渠道，新開(kāi)了微店。“微店主要是配合社群直播等活動(dòng)來(lái)做重點(diǎn)銷(xiāo)售。”羅紅透露，直播一小時(shí)，有2000人次觀看量，賣(mài)出圖書(shū)200本左右，銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率大概在10%。“現(xiàn)在是用戶經(jīng)濟(jì)時(shí)代，競(jìng)爭(zhēng)的核心在于為用戶提供什么樣的服務(wù)。只有走到用戶中去，才能發(fā)現(xiàn)和挖掘用戶真正的需求是什么。同時(shí)，也要及時(shí)關(guān)注新技術(shù)和新媒體的發(fā)展，用讀者喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式與他們保持聯(lián)系。”羅紅說(shuō)。