化解房產“登記難”，讓購房群眾吃上定心丸。新甘肅·甘肅日報記者 金奉乾攝

　　“要說我們一家最開心的事，還是拿到了期盼已久的房屋不動產證書，‘紅本本’到手后，心里就踏實了，以后再也不用為這件事發愁了……”2月11日，農歷正月十四，家住武威市涼州區隴能家園1號樓的魏雪燕在與入戶隨訪的涼州區榮華街擁軍社區網格員交談時，依然難掩內心的激動。

　　魏雪燕的老家位于涼州區長城鎮，為了改善家庭居住條件和便于丈夫就近上班，2018年他們用多年的積蓄在涼州城區購買了隴能家園小區的一套商品房。

　　“我們付清了購房款，但因為種種原因，三四年過去了還是無法辦理不動產權證，這給我們進城落戶和子女入學帶來諸多不便，一本產權證成為困擾一家人的‘心病’。”魏雪燕告訴記者。

　　居民事，無小事。深化“三抓三促”行動以來，武威市堅持把保障和改善民生作為出發點和落腳點，著力解決群眾急難愁盼問題，各相關部門以堅決的態度、有力的措施、務實的作風，把為民服務解難題落到實處，把民生實事辦到群眾心坎上。

　　“房產證不僅是房屋產權的法律憑證，更關乎群眾的切身利益，須臾不可忽視。2024年4月，我們接到群眾反映后，立即展開調查處理。”武威市自然資源局涼州分局副局長朵偉華說，經仔細入戶走訪調查，在隴能家園小區遭遇房產“登記難”的并非個例，而是涉及小區內的10棟住宅樓、1253套住宅。

　　朵偉華說，調查發現，隴能家園小區于2023年11月取得竣工驗收備案手續，具備辦理首次登記條件，但由于開發建設單位資料未準備齊全，一直未申請辦理首次登記。根據不動產登記連續登記原則，未辦理不動產首次登記的，不能辦理不動產其他類型登記。

　　市民在武威市政務大廳不動產窗口辦理業務。新甘肅·甘肅日報記者 金奉乾 攝

　　小小產權證，關系大民生。為積極解決群眾反映的不動產“登記難”問題，武威市紀委監委派駐武威市自然資源局紀檢監察組督促自然資源局等相關職能部門共同“把脈會診”，從“登記難”問題成因著手，厘清職責權限，靠實工作責任，大力推動解決群眾“有房無證”的揪心事。

　　很快，在武威市“三抓三促”行動專項工作機制辦公室督促下，由多部門參與的一場關乎購房群眾切身利益的破解“登記難”的專項行動迅速展開。

　　“找準問題的癥結，有針對性地點對點開展工作，就能精準打通不動產辦證的難點堵點。”朵偉華說，武威市自然資源局協調相關職能部門積極為開發建設單位提供竣工驗收、測繪報告等辦理不動產首次登記要件資料，確定專人為開發建設單位提供幫辦代辦服務，提供“提前介入審核、全程指導申辦、主動幫助導辦、后期跟蹤回訪”的全流程服務……

　　2024年6月，隴能家園小區10棟住宅樓順利完成不動產首次登記，不動產“登記難”問題得到妥善化解，許多購房者如愿拿到了不動產權證。“從收到求助信息、回應群眾訴求，到調查問題癥結、完成協調辦理，我們用實打實的工作成效，得到了購房群眾的肯定和好評。”朵偉華說。

　　深化“三抓三促”行動中，武威市堅持把社會監督意見辦理作為為民解困、推動發展的重要抓手，建立健全分析研判、協商會辦、領導包案、提級辦理、督查督辦、定期通報等六項工作機制，進一步規范工作程序，壓實辦理責任。定期對辦理過程中存在的問題進行分析研判，找準癥結所在，推動形成了“三見面”“兩審核”辦理審核機制。

　　2024年以來，受理社會監督意見193件，已辦結131件，推動解決民生領域問題62個，有效解決了一批群眾和企業反映的急難愁盼問題，辦成了一批可感可及的好事實事。（新甘肅·甘肅日報記者 金奉乾）