“我抱著試一試的態度把問題反映到“縣委書記、縣長留言板”上，沒想到這么快就把拖欠我的工資要回來了，真的太感謝你們了！這9000多元對我們一家來說可不是一筆小數目，今年可以安安心心過個好年了……” 近日，天水市張家川縣的楊女士在接到縣紀委監委的回訪電話時，激動地說。

　　原先，楊女士在村莊線路改造時給工人做飯共90余天，工資被拖欠長達一年半，老板多次承諾，但一直沒有結清，電話也聯系不到，走投無路之下，才反映至留言板。

　　縣紀委監委篩選出這條留言之后，第一時間交給村莊線路改造的主體單位國家電網張家川縣供電公司辦理，督促其采取有效措施，務必把拖欠楊女士的工資要回來?？h紀委監委跟蹤督辦，督促承辦單位加快辦理進度、提高辦理質效。成功為楊女士結清了拖欠一年半的工資，解決了她的煩心事。

　　網民留言無小事?？h紀委監委把辦理網民留言作為“我為群眾辦實事”活動的有力抓手，督促各承辦單位提高思想認識、靠實督辦責任，在“辦得好、辦得實”上下功夫，對網民反映的每一條留言都認真督促辦理，用心用情為群眾紓解困難，切實解決群眾的操心事、煩心事、揪心事。2022年，縣紀委監委共督辦答復各類網民留言311條。

　　縣紀委監委督促各承辦單位在建立長效機制、鞏固整治成效上下實功，定期不定期地對網民留言反映問題的整改情況進行“回頭看”，抓好成果鞏固。同時，督促各承辦單位針對網民留言反映的問題，認真查找本單位工作中的短板弱項、風險漏洞，進一步完善相關制度措施，通過一個問題整改，推動一類問題解決，完善一方面制度體系，確保從根本上解決問題。

　　“我們將跟蹤督查各承辦單位的整改情況，對經督促仍重視不夠，或者對督辦問題支差應付、推諉扯皮的單位追責問責，督促其限期進行整改，以嚴明紀律倒逼網民反映的問題事事有著落、件件有回音。”縣紀委監委主要負責人表示。（供稿 余永波  編輯 張麗敏）