6月6日晚，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)反映“鄭州120延誤救治大學(xué)生”事件，“清風(fēng)鄭州”發(fā)布事件調(diào)查和問(wèn)責(zé)情況通報(bào)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，相關(guān)人員存在對(duì)急癥患者病情判斷有誤、處理復(fù)雜問(wèn)題能力不足、重要事項(xiàng)上報(bào)制度執(zhí)行不力等問(wèn)題，對(duì)當(dāng)事調(diào)度員予以開除，并對(duì)鄭州市緊急醫(yī)療救援中心多人進(jìn)行處理。生命的消逝令人痛心，事件暴露出的問(wèn)題和教訓(xùn)發(fā)人深省。

　　急救電話“120”是連接患者和生之希望的橋梁，這條生命線必須用心用情全力守護(hù)。院前醫(yī)療急救是衛(wèi)生健康事業(yè)的重要組成部分，我國(guó)在1986年將急救電話確定為“120”，初衷就是打通生命通道，最大限度守護(hù)人民群眾生命安全和身體健康。急救工作講求“黃金時(shí)間”，是與時(shí)間賽跑、與傷病競(jìng)速，必須分秒必爭(zhēng)，容不得一絲疏忽，來(lái)不得半點(diǎn)敷衍。一次失誤、一次拖延，面臨的就是無(wú)可挽回的后果。這就要求從事急救工作的醫(yī)務(wù)工作者始終不忘急救初衷、擔(dān)當(dāng)急救使命，發(fā)揚(yáng)敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻(xiàn)、大愛(ài)無(wú)疆的崇高精神，以擔(dān)當(dāng)盡責(zé)的行動(dòng)為患者托舉生命和希望。

　　全力以赴守護(hù)生命線，需要提升職業(yè)素養(yǎng)、嚴(yán)格執(zhí)行急救流程，更重要的是秉持仁者仁心，恪守職業(yè)道德。鐘南山院士曾說(shuō)：“醫(yī)生看的不是病，而是病人。”一句簡(jiǎn)單直白的話，道出了醫(yī)者仁心。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和醫(yī)療水平的提高，急救事業(yè)在實(shí)踐中不斷發(fā)展，相關(guān)制度和規(guī)范越來(lái)越健全。國(guó)家衛(wèi)健委等九部委聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步完善院前醫(yī)療急救服務(wù)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，各地也有院前醫(yī)療急救服務(wù)條例等相關(guān)規(guī)范，120急救中心都有明確的、規(guī)范的、通用的接警流程。一系列相關(guān)規(guī)定正是為了保障公眾生命健康權(quán)益，提高院前醫(yī)療急救服務(wù)能力和水平，及時(shí)、有效搶救急、危、重患者。再嚴(yán)密的制度也要靠人來(lái)執(zhí)行，只有懷著醫(yī)者仁心，始終把病人的生命放在第一位，把治病救人當(dāng)作使命而不僅僅是一份工作、甚至一個(gè)“飯碗”，用心用情對(duì)待這份職業(yè)，才能自覺(jué)主動(dòng)執(zhí)行好制度規(guī)范。

　　人民至上、生命至上的理念須臾不能忘記。這次事件反映出急救工作還存在短板和漏洞，更反映出樹牢人民至上、生命至上理念的迫切性。要樹立良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，把對(duì)生命的敬畏自覺(jué)貫徹到對(duì)待每一個(gè)個(gè)體生命的行動(dòng)中，落實(shí)落細(xì)到治病救人的每一個(gè)環(huán)節(jié)，全力保障人民群眾的生命安全和身體健康，踐行志愿獻(xiàn)身人類的健康事業(yè)，敬佑生命，救死扶傷的誓言。（華睿）