3月22日晚9點(diǎn)，國(guó)家應(yīng)急處置指揮部在廣西壯族自治區(qū)梧州市舉行新聞發(fā)布會(huì)，發(fā)布東航客機(jī)墜毀事故的相關(guān)調(diào)查進(jìn)展，并回答社會(huì)各界所關(guān)切的相關(guān)問(wèn)題。

　　中國(guó)民用航空局航空安全辦公室主任朱濤通報(bào)，機(jī)上共有旅客123名，無(wú)外籍旅客；機(jī)組人員9名，飛行員3名，乘務(wù)員5名，安全員1名。截至目前，搜救工作尚未發(fā)現(xiàn)幸存人員，公安部門已對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了封鎖管控。

　　據(jù)了解，事發(fā)后，依據(jù)《國(guó)家處置民用航空器飛行事故應(yīng)急預(yù)案》成立國(guó)家應(yīng)急處置指揮部，指揮部成員單位包括：民航局、公安部、衛(wèi)健委、交通運(yùn)輸部、應(yīng)急管理部、民政部、網(wǎng)信辦、中宣部、國(guó)資委、地方人民政府等。目前，事故應(yīng)急救援工作仍在繼續(xù)進(jìn)行中。

　　朱濤介紹，本次事故飛機(jī)損毀嚴(yán)重，調(diào)查難度很大。目前調(diào)查組正按照程序全面開(kāi)展調(diào)查工作，對(duì)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘查，在全力搜尋飛行記錄器的同時(shí)，還對(duì)包括飛行、維修、空管、氣象、飛機(jī)設(shè)計(jì)制造等方面進(jìn)行逐項(xiàng)深入的調(diào)查。鑒于調(diào)查工作剛剛開(kāi)始，以目前掌握的信息，還無(wú)法對(duì)事故原因有清晰的判斷。下一步調(diào)查組將全力以赴搜集各方證據(jù)，重點(diǎn)搜尋事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)飛行記錄器，并綜合各方面信息開(kāi)展事故原因分析工作，深入全面查明事故原因，一旦調(diào)查工作取得進(jìn)展，將在第一時(shí)間公布。

　　東航云南公司董事長(zhǎng)孫世英介紹，這架B737-800飛機(jī)編號(hào)B1791，飛機(jī)機(jī)齡6.8年，起飛前符合適航要求，當(dāng)時(shí)機(jī)組人員健康狀況良好、飛行經(jīng)歷完備。東航已與全部123名旅客家屬取得聯(lián)系，按照民航慣例，在始發(fā)地昆明、目的地廣州、事發(fā)地梧州，都設(shè)立了家屬援助點(diǎn)。選派了160多位援助專家，開(kāi)展“一戶一冊(cè)一專班”的援助服務(wù)。東航正開(kāi)展安全隱患大排查，積極配合上級(jí)部門開(kāi)展事故原因調(diào)查。

　　關(guān)于救援處置工作情況，廣西壯族自治區(qū)人民政府辦公廳副主任張志文介紹，廣西對(duì)照國(guó)家應(yīng)急處置指揮部成立5個(gè)工作組，包括搜尋救援、善后處置、疫情防控、后勤保障組等。自治區(qū)和梧州市、藤縣三級(jí)黨委、政府全力組織開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)救援，廣西派出的消防救援、武警、公安、民兵等1400多名救援人員，以及云南省森林消防總隊(duì)駐防廣西隊(duì)伍、廣東隊(duì)伍678名人員，積極有序開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)救援。同時(shí)，做好雨鞋、鐵鏟、沖鋒衣等現(xiàn)場(chǎng)救援物資保障，協(xié)調(diào)電力、通信等部門，安排3輛應(yīng)急電源車，調(diào)運(yùn)6臺(tái)應(yīng)急發(fā)電機(jī)到現(xiàn)場(chǎng)，架設(shè)應(yīng)急通信設(shè)備，確保救援現(xiàn)場(chǎng)電力保障有力和基站通信暢通。

　　廣西消防救援總隊(duì)總隊(duì)長(zhǎng)鄭西表示，事發(fā)地在山林地區(qū)，道路狹窄、溝谷縱橫，消防救援人員攜帶救生工具分3個(gè)小組對(duì)核心區(qū)進(jìn)行拉網(wǎng)式搜索，同時(shí)，組織專職消防隊(duì)員對(duì)周邊20公里范圍進(jìn)行搜索排查，22日又組織了200人繼續(xù)開(kāi)展區(qū)域拉網(wǎng)排查。

　　發(fā)布會(huì)介紹，在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立應(yīng)急醫(yī)療救護(hù)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，梧州市確定定點(diǎn)醫(yī)院，組建各專科隊(duì)伍200多人做好應(yīng)急救治準(zhǔn)備。在梧州南站、西江機(jī)場(chǎng)、高速路出口設(shè)置接待工作點(diǎn)，并調(diào)配車輛，做好抵梧旅客家屬的接待銜接，全力做好救治準(zhǔn)備和善后處置。

　　另悉，中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)22日印發(fā)關(guān)于做好東航客機(jī)墜毀事故保險(xiǎn)理賠服務(wù)工作的通知，要求保險(xiǎn)業(yè)全力做好東航客機(jī)墜毀事故保險(xiǎn)理賠服務(wù)工作，切實(shí)保障人民群眾利益。通知要求，各保險(xiǎn)公司要及時(shí)跟進(jìn)事故進(jìn)展，主動(dòng)排查承保客戶信息，在充分尊重客戶家屬意愿的前提下，以適當(dāng)?shù)姆绞胶蜁r(shí)間開(kāi)展服務(wù)工作，兌現(xiàn)保單承諾。各保險(xiǎn)公司要建立理賠綠色通道，簡(jiǎn)化理賠程序和材料，優(yōu)化理賠服務(wù)。要提前做好資金調(diào)集工作，隨時(shí)做好賠款及預(yù)付賠款的準(zhǔn)備。（記者 劉廷飛 文子玉）