今年以來(lái)，酒泉市紀(jì)委監(jiān)委采取“321”工作法，對(duì)縣市區(qū)紀(jì)委監(jiān)委信訪舉報(bào)工作集中“把脈”，通過(guò)線上督查“問(wèn)診”與線下抽查“巡診”同步推進(jìn)，發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題，督促抓好整改，提高信訪工作質(zhì)量。                                       

　　嚴(yán)把管理關(guān)，做到三查三看。查辦理時(shí)效，看接收是否及時(shí)。依托檢舉舉報(bào)平臺(tái)辦理子平臺(tái)，每周檢查一次轉(zhuǎn)送件簽收情況，看補(bǔ)錄是否詳實(shí)、轉(zhuǎn)送去向是否明確。及時(shí)糾正未按規(guī)定簽收、將轉(zhuǎn)送件與自收件混淆或是轉(zhuǎn)送件補(bǔ)錄不規(guī)范等問(wèn)題，提高轉(zhuǎn)送件辦理效率。查辦理流程，看錄入是否規(guī)范。每半月檢查一次各縣市區(qū)紀(jì)委監(jiān)委檢舉舉報(bào)平臺(tái)使用情況，看是否做到應(yīng)錄盡錄。及時(shí)糾正信訪件錄入不詳實(shí)，或?qū)I(yè)務(wù)范圍外問(wèn)題、咨詢等來(lái)訪類問(wèn)題錄入系統(tǒng)的現(xiàn)象，杜絕信訪數(shù)據(jù)外循環(huán)。查辦理質(zhì)量，看篩選是否精準(zhǔn)。每周檢查兩次網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)件篩選情況，看是否按要求每個(gè)工作日及時(shí)篩選，是否準(zhǔn)確精準(zhǔn)區(qū)分業(yè)務(wù)范圍，是否精準(zhǔn)識(shí)別垃圾件、無(wú)實(shí)質(zhì)內(nèi)容件等。及時(shí)糾正將本屬于上級(jí)受理信件違規(guī)轉(zhuǎn)入受理列表的情況，確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。

　　嚴(yán)把督辦關(guān)，做到二核二看。核信訪舉報(bào)數(shù)據(jù)，看數(shù)據(jù)準(zhǔn)不準(zhǔn)。每月25日將各縣市區(qū)紀(jì)委監(jiān)委向案管室報(bào)送的數(shù)據(jù)與信訪平臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比，看是否錄入一直，如有出入及時(shí)查找原因，確保信訪舉報(bào)數(shù)據(jù)的真實(shí)準(zhǔn)確，錄入完整及時(shí)。核扶貧領(lǐng)域臺(tái)賬，看內(nèi)容實(shí)不實(shí)。每周核對(duì)各縣市區(qū)紀(jì)委監(jiān)委扶貧領(lǐng)域信訪舉報(bào)臺(tái)賬，看是否按要求在系統(tǒng)中標(biāo)注“扶貧領(lǐng)域腐敗和作風(fēng)問(wèn)題”關(guān)鍵詞，是否存在漏報(bào)、瞞報(bào)情況，扎實(shí)做好扶貧領(lǐng)域信訪舉報(bào)受理辦理基礎(chǔ)工作。                                        

　　嚴(yán)把成效關(guān)，做到一通報(bào)一整改。在每月召開的全市紀(jì)檢監(jiān)察工作調(diào)度會(huì)上，對(duì)日常檢查中發(fā)現(xiàn)的信訪舉報(bào)受理辦理問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行通報(bào)，提出具體要求，督促整改落實(shí)，確保信訪舉報(bào)工作落實(shí)落細(xì)。1-5月，通過(guò)核查發(fā)現(xiàn)各類問(wèn)題20余項(xiàng)，已全部整改完成。（編輯 張莉）